Kerro mitä haluat tarjota vaihdossa (merkki ja malli) ja mitä haluat ostaa tilalle
Liitä mukaan muutama esim. kännykällä otettu kuva
Kerro missä kunnossa laitteet ovat ja onko niissä puutteita (puutteita laitteen toiminnassa, ulkoiset jäljet esim. etulinssissä, puuttuvat osat kuten kaulahihna, vastavalosuoja, kameran porttien suojaluukku jne.)
Kerro onko laitteen takuu voimassa (tällöin kuitti tai muu tosite ostosta pakollinen)
Miten ja minne lähetän vaihtolaitteen?
Jos olet tyytyväinen saamaasi vaihtotarjoukseen, kerro siitä meille vielä sähköpostitse, ja lähetä vaihtolaite osoitteeseen:
Fotonordic Oy Kempeleentie 5 90400 OULU puh 0504042969
Jos teet lähetyksen Postin kautta ja käytät sopimustunnusta 611285 tai Matkahuollon kautta koodia 9502936, niin lähettäminen ei maksa mitään. Riittää että paketoit tuotteen itse. HUOM! Pyydä asiakaspalvelijaa lähettämään paketti meille jakopakettina.
Muistilista laitteen lähettämiseen:
Puhdista laite ja pehmusta niin että se ei heilu paketin sisällä
Laita mukaan nimi, osoite ja viesti siitä mitä vaihtokauppaa lähetys koskee
Kerro haluatko toimituksen Postin vai Matkahuollon kautta
Lähetä meille KAIKKI mahdolliset laitteeseen kuuluvat osat. Muista esim. akku, laturi, kaulahihna, suojatulpat, vastavalosuoja jne. Osien puuttuminen ei ole este vaihtokaupalle, mutta se laskee hyvityshintaa
Mikäli vaihtotarjouksessa on ollut maininta takuusta mukaan ehdottomasti ostokuitti tai muu tosite ostosta (esim. printattu tilausvahvistus mistä näkyy tilausnumero, ostopaikka, päivämäärä ja myyty tuote).
Jos valmistajan tarjoamaa alkuperäistä takuuta on jäljellä, se mainitaan tuotetiedoissa aina erikseen. Jokaisessa tuotteessa on 30 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.