NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)

NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)

  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)
  • NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)

NANLITE MixPanel 60 RGBWW LED Panel (RGB-paneeli)

Katso myös tuoteryhmät: Tuotemerkki: Nanlite

Hinta 795,00 € ALV 24 %

Oma varasto:
2 kpl
Saatavuus maahantuojalla
Saatavuus yli 5 kpl, toimitusaika 5-8 päivää

Kiinteät toimituskulut:

Matkahuolto Lähellä-paketti
0,00 €
Posti (Paketti / Smartpost / Pikkupaketti)
0,00 €
Nouto (Kempeleentie 5, Oulu)
0,00 €
Tavaroiden nouto Oulusta osoitteesta Kempeleentie 5, 90400 Oulu. Huom. Vain korttimaksumahdollisuus! Mikäli tilauksen noutaa toinen henkilö, ilmoita noutajan nimi lisätietokenttään.
Matkahuolto - Kotijakelu (Yksityisille)
14,90 €
Posti Kotipaketti (Yksityisille)
14,90 €
Matkahuolto Jakopaketti (Yrityksille)
19,90 €
Postin jakopaketti (YRITYKSILLE)
19,90 €

Monivärinen paneelivalaisin erinomaisilla RGB-valonsäädöillä ja puhtaan valkoisella valolla.

MixPanel 60 RGBWW LED Panel toimii kuten perinen Bi-color / Dual color paneeli, mutta tässä on lisäksi RGB-moodi eli paaneli pystyy toistamaan kaikkia värejä. Vastaavan tekniikan paneeleita ovat esim. LEDGO MagicHue G160 RGBW / G260 RGBW tai vaikkapa HUGE RGBW LED Panel / Lupo Superpanel Soft Full Color 30 RGBW.

Valoteholtaa MixPanel 60 RGBWW sopii esim. pienen kuvaustilan valaisuun tai tehosteeksi isompaan kuvaustilaan. Jos valotehoa tarvitaan paljon isoon tilaan niin suosittelemme isompaa mallia MixPanel 150 RGBWW. Sopii käytettäväksi sellaisenaan valaisuus tai efektiksi / tunnelmaa luomaan esim. musiikkivideoon tai teatteriin. 

Lisävarusteena saatavilla seuraavat osat:

NANLITE SOFT BOX FOR MIXPANEL 60
NanLite RC-1 Remote Control
 (noin 50€)
NanLite W-2 Wifi Adapter (noin 300€)

Voit käyttää joko mukana tulevalla verkkovirta-adapterilla tai sitten voit käyttää tätä erikseen ostettavalla V-mount akulla

MixPanel 60 RGBWW LED Panel on on ns. RGBW-valo, joka kykenee vaihtamaan valon tyyppiä kovasta, kirkkaasta valkoisesta pehmeään valkoiseen sirotevaloon ja siitä aina RGB-sävyihin. Tämän avulla saadaan aikaan värikkäitä, luovia efektejä vain yhdellä napin painalluksella. MixPanelin laaja CCT-alue 2700-7500K sallii valon säätämisen vastaamaan kulloistakin valaistustilannetta tai muita valaisujärjestelmän valoja, tai kuvaajan mielikuvitusta ja värisilmää. Korkeat CRI/TLCI-arvot (98/95) todistavat erittäin tarkasta värintoistosta, ja lisäksi valon magenta/vihreäbalanssia voidaan säätää ja valon kirkkautta himmentää 0%-100% himmennysvälillä.

Yksi MixPanelin edistyneistä toiminnoista on RGB-moodi, joka käyttää Nanliten 4-in-1 LED-teknologiaa kirjaimellisesti yli 16 miljoonan värisävyn luomiseen. Lisäksi valaisimessa on Boost-toiminto joka dramaattisesti lisää valotehoa. Normaalimoodissa kovan valon asetuksella MixPanel 60 tuottaa 11,320 luxin valotehon 1m etäisyydellä 5600K lämmöllä. Boost-toiminnon ollessa käytössä, valoteho kipuaa 14,950 luxiin. Himmennintoiminnon ansiosta valotehoa voidaan säätää portaattomasti 0%-100% välillä, sallien paneelin säätämisen valontarpeen mukaan ilman ND-filtterien tai muiden ulkoisten valonsäätimien asentamista. Lisäksi käytettävissä on 43 simuloidun geelisuotimen kirjasto joka tarjoaa viisi CTO, viisi CTB ja 33 Calcolor-vaihtoehtoa. Näiden lisäksi efektikirjasto tarjoaa yhdeksän erikoisefektiä: Hue Loop, CCT Loop, Flash, Pulse, Storm, Siren, TV, Paparazzi, sekä Candle/Fire. MixPanel 60 on valmiina toimimaan missä tahansa kiitos sen 100/240 VAC muuntajan, mutta toimii tarvittaessa akuilla V-Mount-liitäntänsä ansiosta.

  • Kolme Valaisinta Yhdessä. Nanlite MixPanel-sarjan valot voivat vaihtaa perinteisestä kovavaloisesta moni-LED-paneelista pehmeään SMD LED-paneelin valoon ja säädettävään RGB-paneeliin yhdellä napinpainalluksella.
  • Huomattavan Kirkas ja Tehokas. Normaalimoodissa kovan valon asetuksella MixPanel 60 tuottaa 11,320 luxin valotehon 1m etäisyydellä 5600K lämmöllä. Boost-toiminnon ollessa käytössä, valoteho kipuaa 14,950 luxiin. Himmennintoiminnon ansiosta valotehoa voidaan säätää portaattomasti 0%-100% välillä, sallien paneelin säätämisen valontarpeen mukaan ilman ND-filtterien tai muiden ulkoisten valonsäätimien asentamista.
  • Erinomaista Värintoistoa. Valon kirkkaus on tärkeää, mutta ilman värintoiston tarkkuutta jälkikäsittelyyn kuluu usein paljon aikaa ja rahaa. MixPanelilla on CRI 98, TLCI 95, ja se pystyy vihreä/magentasäätöön CCT-moodissa, joiden ansiosta halutut varit toistuvat tarkasti sellaisina kuin tarkoitetaan.
  • Intuitiivinen Käyttöliittymä. MixPanelin käyttöjärjestelmä ja ohjaimet on kehitetty tehokkaiksi ja käyttäjäystävällisiksi alusta alkaen. Lisäksi asetusten tallentaminen varmistaa, että valoasetukset ovat kerrasta toiseen samat.
  • Geelisuodin-emulaatio ja Käytännön Efektit. MixPaneelin geelisuodin-emulaatiomoodi tarjoaa 43 valmista geelisuodinta kahdella valovärillä (3200 ja 5600K) jotka sisältävät viisi CTO, viisi CTB, ja 33 Calcolor-suodinta. Lisäksi yhdeksän esiasennettua, säädettävää erikoisefektiä simuloivat erilaisia valaistusskenaarioita: Hue Loop, CCT Loop, Flash, Pulse, Storm, Siren, TV, Paparazzi, and Candle/Fire.
  • Virtaa Kaikkialla. Studiokäyttöön ja kuvauskohteille tarkoitettu MixPanel toimii joko verkkovirta-adapterin kanssa tai vaihtoehtoisesti pystyy käyttämään V-Mount-järjestelmällä varustettuja akkuja jotka tarjoavat käyttövirtaa kenttäolosuhteissa jossa verkkovirran saatavuus on kyseenalainen.

Tekniset tiedot

  • Kirkkaudensäätö: WiFi, DMX, 2,4G
  • Värilämpötila (Kelvin): 2700-7500 °K
  • Teho (W): 300 W
  • Värintoistoindeksi: 98
  • CRI: 98
  • TLCI: 95
  • Dimming: 0-100%
  • Lumen Output 7500K: 5808 Lumen
  • Lux @ 1m 5600K Boost & Soft Light Mode: 935 lux
  • Lux @ 1m 5600K Boost & Hard Light Mode: 6600 lux
  • Lux @ 1m 3200K Boost & Soft Light Mode: 892 lux
  • Lux @ 1m 3200K Boost & Hard Light Mode: 6015 lux
  • Power Source: DC15V/6A or Sony V-mount
  • Max Power Draw: 60w
  • Battery: Sony V-Mount 14.8v Battery(Not Included)
  • Battery Run Time at 100% Brightness (approx): 2 Hours (14.8v Sony V-Mount 150wh)
  • Mount: 5/8" Receiver
  • Gel Emulation:43 gel presets in two light sources (3200K & 5600K)
  • Encompassing 5x CTOx 5x CTB, and 33x Calcolor
  • Special Effects: hue loop, CCT loop, flash, pulse, storm, siren, TV screen, paparazzi, and candle/fire. Green/Magenta Adjustment: Yes in CCT Mode

Katso tarkempi tuotekuvaus valmistajan sivuilta:

https://nanliteus.com/pages/introducing-the-mixpanel-60-150

https://nanliteus.com/products/mixpanel-60-bicolor...

Sisältö-sivut

Selaa tuoteryhmiä

Asiakastili

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Kaupankäynnissä noudatamme kuluttajaviraston verkkokauppiaille antamia kaupankäyntiohjeita.

Tilauksen minimiarvo ennen postikuluja on 15 euroa,

Tilaaminen

Tuotteet tilataan siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin tarjoaman linkin kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Mikäli tilauksen tekeminen verkkokaupasta ei jostain syystä onnistu otta meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalvelun palveluaikoina.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkopankkipainikkeet / Mobilepay (Paytrail)

Asiakkaalla tulee olla käytössään verkkopankkitunnukset. Maksutapahtuma veloitetaan suoraan asiakkaan tililtä verkkopankkiympäristössä. Tilaaminen ja maksaminen tapahtuvat turvallisesti suojatussa yhteydessä. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. 

MobilePayllä voit maksaa verkkokaupoissa siten, että sinun ei tarvitse syöttää maksukortin tietoja. Tarvitset ainoastaan aktivoidun MobilePay -sovelluksen puhelimeesi. Valitse maksutavaksi MobilePay, kirjoita avautuvaan kenttään puhelinnumerosi ja hyväksy maksu MobilePayssä puhelimellasi. Aktivoi verkkomaksaminen MobilePayssä ennen ensimmäistä ostosta! MobilePayn normaalit maksurajat eivät ole voimassa verkkokaupoissa. Voit siis tehdä ostoksia maksukorttisi käyttörajojen mukaisesti.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. 

Luottokorttimaksu 

Korttimaksua varten tarvitset voimassa olevan suomalaisen maksulaitoksen myöntämän Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- tai Debit MasterCard kortin. Maksukortin tiedot eivät välity tai tallennu verkkokauppaamme missään vaiheessa. Verkkokaupassamme ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa ja Mastercard SecureCode -todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan. Todentaminen vaatii verkkopankkitunnuksia.

Tilisiirto

Tilauksen voi myös maksaa ennakkoon perinteisesti laskussa olevalla viitenumerolla. Maksussa on ehdottomasti käytettävä annettua viitenumeroa sille varatussa viitenumero –kentässä, jotta maksusuoritus ohjautuu oikealle tilaukselle verkkokauppajärjestelmässämme. Ilman viitenumeroa tai viitenumero virheellisesti viestikenttään syötettynä maksutapahtuma ei kohdistu järjestelmäämme millekään tilaukselle, joten tilausta ei voida toimittaa normaalien toimitusaikojen puitteissa. Virheellisesti suoritettuja viitteettömiä maksuja tarkistetaan kerran kuukaudessa.

Tilaus toimitetaan heti, kun viitemaksusuoritus näkyy tilillämme kokonaisuudessaan. Mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, peruuntuu tilaus automaattisesti. Tuotteita pidetään varattuna 5 päivää tilauksesta joten maksuaikaa on 5 päivää. Huomioithan tilisiirrolla maksettaessa mahdollisen 1-3 päivän pankkiviiveen.


Klarna
 

Yksi suosituimmista maksutavoista suomalaisissa verkkokaupoissa. Suosio liittyy joustaviin maksuvaihtoehtoihin:

  • maksa 14 pv toimituksesta (täysin kuluton)
  • voit sopia Klarnan kanssa myös edullisen osamaksun joko heti kaupassa tai sitten kun saat laskun


Postiennakko. 

Tilaus voidaan toimittaa Postin kautta myös postiennakolla, jolloin tilaus postitetaan normaalien toimitusaikojen puitteissa lähimpään postitoimipaikkaan lunastettavaksi. Tilaus maksetaan joko postiin tai Smartpost pakettiautomaattiin lähetystä noudettaessa. Postiennakkotilaukseen lisätään aina maksutapalisä 5,00 euroa toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.


Korttimaksu noudettaessa.

Voit maksaa tilauksen myös noutaessa yleisisimmillä pankki-, luotto-, ja Visa Electron -korteilla. Huomioithan että emme ota vastaan käteistä rahaa!


Lasku

Tilauksen maksaminen jälkikäteen laskulla on maksuvaihtoehtona ainoastaan Suomessa toimiville vakavaraisille osakeyhtiöille sekä kouluille ja valtion virastoille. Laskutilauksiin lisätään aina 5,00 euron maksutapalisä toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla. Tarkistamme osakeyhtiöiltä luottoluokituksen joka perustuu virallisiin tilinpäätöstietoihin. Mikäli tilinpäätöstietoja ei jostain syystä löydy tai hyväksyttävää luottoluokitusta ei saada ei tilausta toimiteta laskua vastaan (esimerkiksi uudet yritykset joiden ensimmäinen tilikausi ei ole vielä päättynyt tai tilinpäätöstietoja ei ole toimitettu viranomaisille).

Käytämme laskutuksessa pääsääntöisesti verkkolaskutusta. Ilmoittamalla verkkolaskutustiedot tilauksen yhteydessä tilaus laskutetaan verkkolaskuna. Tarvittavia tietoja ovat vastaanottajan verkkolaskuosoite (ovt-tunnus), y-tunnus, verkkolaskujen välittäjäoperaattori ja välittäjän tunnus. Mikäli verkkolaskutus ei ole mahdollista niin lasku toimitetaan pdf-tiedostona tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Emme toimita laskuja kirjepostitse.

Yksityishenkilö, toiminimi, yksityinen elinkeinoharjoittaja, avoin yhtiö tai kommandiittiyhtiö ei voi tilata laskua vastaan vaan tällaiset tilaukset peruuntuvat automaattisesti. Maksuvaihtoehtoina ovat tällöin verkkomaksupainikkeet / Mobilepay, Klarna, luottokortti, tilisiirto tai postiennakko.

Kuluttajasuojan oikeudet eivät luonnollisesti koske yritysmyyntiä. Meistä johtumattomasta kaupan purusta tai tuotteen palautuksesta perimme meille mahdollisesti aiheutuneet kohtuulliset kustannukset (sopimusoikeus). Normaalisti tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi tilauksen toimituskulut. Yritysmyynnin ollessa kyseessä palautukset tulee hoitaa aina palauttajan omalla kustannuksella.

Laskut toimitetaan 7 päivän eräpäivällä ja laskuihin tulee aina 5€ maksutapalisä.


Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksen toimituskulut ovat kiinteät riippuen toimitustavasta. Postiennakko ja lasku maksutapoihin lisätään kiinteiden toimituskulujen lisäksi maksutapalisä.

  • Posti (Paketti / Smartpost / Pikkupaketti): 4,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai postipakettina lähimpään postin toimipisteeseen.
  • Postin jakopaketti (yksityishenkilöt) : 14,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
  • Postin jakopaketti (yrityksille): 19,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan yrityksen toimitusosoitteeseen 1-2 arkipäivässä klo 14 mennessä. Toimituksesta ei ilmoiteta ennakkoon.
  • Matkahuollon Lähellä -paketti: 4,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai Matkahuollon Lähellä pakettina asiakkaan valitsemaan matkahuollon toimipisteeseen.
  • Matkahuolto jakopaketti (yksityishenkilöt) 14,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
  • Matkahuolto jakopaketti (yrityksille): 19,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan yrityksen toimitusosoitteeseen 1-2 arkipäivässä.

HUOM! Postiennakkotilauksiin lisätään 5,00 euron maksutapalisä. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.

Toimitamme tilauksia pääasiassa Suomeen, mikäli haluat tilata ulkomaille, ota yhteyttä asiakaspalvelu@fotonordic.fi


Toimitusaika

Varastossa olevat tuotteet toimitamme pääsääntöisesti samana tai seuraavana arkipäivänä kun olemme saaneet tilauksen maksusuorituksen. Mikäli tilaus sisältää sekä varastossa olevia tuotteita että tilaustuotteita joilla on lyhyt toimitusaika (1-3 päivää), toimitetaan tilaus tällöin pääsääntöisesti sitten kun kaikki tuotteet ovat varastossa.

Tilaustuotteiden toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Lisätietoja tilaustuotteen toimitusajasta löydät joko tuotteen tiedoista tai tiedustelemalla tarkemmin asiakaspalvelustamme. Tilaustuotteet toimitetaan heti kun saamme tilattua tuotetta varastoon. Tilisiirtona, Paytrailin kautta verkkomaksuna tai Luottokunnan kautta korttimaksuna maksettujen tilausten tilaustuotteita ei tilata toimittajilta ennen kuin tilauksen maksusuoritus on saapunut.

Laskutilaukset toimitetaan pääsääntöisesti vasta sitten kun kaikki tilauksessa olevat tuotteet löytyvät varastosta. Laskutilausta ei voi jakaa useampaan lähetykseen. Mikäli haluat tilata sekä varastotuotteita että tilaustuotteita laskulla, tee näistä tuotteista erilliset tilaukset.


Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukaisesti 14 päivän palautusoikeus verkkokaupasta tilaamilleen tuotteille. Ilmoita palautuksesta sähköpostitse. Helpoiten tämä tapahtuu vastaamalla tilausvahvistussähköpostiin ja ilmoittamalla palautuksesta. Näin saamme myös vahvistusviestistä tiedot mitä tilausta palautus koskee. Mikäli et ole säilyttänyt vahvistusviestiä voit lähettää myös vapaamuotoisen ilmoituksen palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@fotonodic.fi. Viestistä tulee käydä ilmi yhteystietosi, tilauksen numero, palautettavat tuotteet ja palautuksen syy.

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä myyntipakkauksissaan. Eli siinä kunnossa kuin asiakas on sen saanut. Osa tuotteistamme postitetaan ilman myymäläpakkauksia joten luonnollisesti tällaisten tuotteiden ei tarvitse olla myymäläpakkauksissaan. Asiakkaalla on siis oikeus tutustua tilaamaansa tuotteeseen samalla tavalla kuin se olisi mahdollista normaalisti kaupasta ostettaessa. 

Mikäli tuote palautuu myyntikelvottomana: se on silminnähden käytetty, likainen, rikki, pakkauksesta puuttuu osia tai sinetöity myyntipakkaus avattu, emme voi palauttaa tuotteen hintaa kokonaan. Tällaisissa tapauksissa palautettava hinta sovitaan tapauskohtaisesti. 

Palautus on asiakkaalle maksuton poislukien, poislukien seuraavat poikkeukset:

  • Taustakartongit 
  • OUTLET-poistotuotteet

Näiden tuotteiden osalta palautuksen lähetyskustannuksista vastaa asiakas.

Jos asiakas maksaa palautuslähetyksen postituskulut itse emme jälkikäteen korvaa tällä tavoin syntyneitä kustannuksia, sillä tarjoamme maksuttoman asiakaspalautusmahdollisuuden. Emme myöskään lunasta postiennakolla tai siihen verrattavalla tavalla lähetettyjä lähetyksiä postista. Emmekä korvaa tällä tavoin postitettujen lähetyksien kuluja asiakkaalle.

Jatkuva palauttaminen ja "hupitilaaminen": Mikäli  huomaamme, että tietyltä asiakastililtä tulee tilauksia ja palautuksia jatkuvana virtana, palautuksista aletaan vähentämään 20 % käsittelykulu. Tällä pyritään välttämään ns. hupitilaaminen, jolloin säästetään niin aikaa, hermoja, kuin luontoa. Mikäli et ole varma mikä tuote on sinulle sopiva, ota meihin yhteyttä. Autamme kaikissa asioissa mielellään. Hallitsematon verkkokauppatilausten tekeminen voi olla myös merkki shoppailuriippuvuudesta.

Lunastamaton paketti: Paketin noutamatta jättäminen ei tarkoita palauttamista. Paketin noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus. Mikäli paketti palautuu noutamattomana ja seurantakoodi vahvistaa noutamatta jättämisen, vähennämme palautuksesta 9,90 € arvoisen palautus- ja käsittelykulun.

Noutamatta jätetyt postiennakkotilaukset peruutetaan automaattisesti. Mikäli toteamme asiakkaan jättäneen usean postiennakkotilauksen noutamatta, asiakastili jäädytetään. 

Asiakkaan pyynnöstä meille tilatulle tilaustavaralla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (vrt. kuluttajansuojalaki.)

Palautusoikeus ei koske yritysostoja.

Tuotteen palautus / ongelmatilanteet


Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio  kuljetusyhtiölle.

Tilauksesta puuttuvat tai väärintoimitetut tuotteet

Jos tilauksesta puuttuu tuote varmista kuitista että tuotetta ei ole merkitty toimitettavaksi jälkitoimituksena. Jos mainintaa ei ole ota meihin yhteys joko sähköpostitse vastaamalla tilausvahvistukseen tai puhelimitse. Muista säilyttää viestiketju sähköpostissa! Toimi samoin myös silloin jos olet saanut väärän tuotteen.

Rikkinäinen tuote

Joskus käy niin että tuote onkin valitettavasti jo valmiiksi rikki tai viallinen. Mikäli saamasi tuote on rikkinäinen ota meihin yhteyttä joko sähköpostitse vastaamalla tilausvahvistukseen, niin annamme tapauskohtaisen ohjeistuksen.

Palautettava / vaihdettava tuote

Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin missä sen sait. Eli esimerkiksi  pakkaus ja käyttöohjeet ja muut lehtiset tulee palauttaa myös. Pakkauksen tulee olla ehjä eikä tuotteessa saa näkyä käytön jälkiä. Tuote ei saa olla kostunut tai muutoin vioittunut. Emme voi myydä esimerkiksi avattua muistikortin pakkausta enää uutena tuotteena.

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen suosittelemme tekemään uudesta tuotteesta uuden tilauksen. Näin saat tuotteen heti varattua sekä nopeammin toimitukseen.

Palautuksen pakkaaminen

Palauta tuote, mikäli mahdollista, samassa paketissa tai kuoressa missä se tuli. Muutoin pehmusta ja suojaa tuote postitusta varten vähintään yhtä hyvin kuin miten se oli toimitettu. Älä käytä paketin tai kuoren sulkemiseen niittejä! Älä lähetä tuotetta suoraan alkuperäispakkauksessa vaan suojaa pakkaus kuljetusta varten! Mikäli palautuksen saavuttua alkuperäispakkauksessa on teippejä tai tarroja, jotka eivät siihen uutena kuulu, emme voi hyvittää tuotteesta täyttä hintaa.

Palautukseen tulee liittää aina mukaan viesti palautuksen syystä. Tämä myös siinäkin tapauksessa vaikka asiasta olisi esimerkiksi puhelimessa tai sähköpostitse keskusteltu. Liitä mukaan joko tavaroiden mukana saamasi kuitti tai kopio siitä. Tämä nopeuttaa palautuksen käsittelyä. Mikäli kuittia tai kopiota ei ole mahdollista lähettää palautuksen mukana on palautukseen liitettävässä viestissä käytävä ilmi lähettäjän nimi, osoite, puhelinnumero tai sähköpostiosoite, tilausnumero, tiedot palautettavista tuotteista, tiedot tilalle vaihdettavista tuotteista sekä tilinumero mahdollista rahan palautusta varten.

Palautuksen lähettäminen:

Palautukset tulee lähettää 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Pyydä asiakaspalautuksesta aina kuitti. Ilman asiakaspalautuskuittia emme voi lähetyksen katoamistapauksissa hyvittää palautusta. Huomioithan että asiakaspalautuslähetysten kulku postissa kestää normaalia postia pidempään, joskus jopa yli viikon.

Postin paketit:

Mene osoitteeseen https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palautapaketti/ ja laita hakukenttään tilauksen seurantakoodi.

Sivu antaa sinulle Helposti -koodin, jonka voit kirjoittaa paketin päälle. Voit jättää paketin lähimpään Postiin tai SmartPost -automaattiin. TÄRKEÄÄ: MUISTA KIRJOITTAA HELPOSTI -KOODI PAKETIN PÄÄLLE.

Voit toki käyttää palautukseen myös perinteistä asiakaspalautusosoitetta: Fotonordic Oy, Asiakaspalautus 611285, Kempeleentie 5, 90400 Oulu

Matkahuollon paketit:

Kirjoita lähetykseen palautusosoitteeksi Fotonordic Oy, Asiakaspalautus 9502936, Kempeleentie 5, 90400 Oulu ja palauta paketti haluamaasi Matkahuollon toimipisteeseen.


Rahojen palautus

Mikäli tuote tai tilaus palautetaan ilman vaihtoa toiseen tuotteeseen tai tilalle vaihdettava tuote on halvempi kuin alun perin maksamasi tuote palautamme kauppahinnan tai hintojen erotuksen takaisin asiakkaalle. Rahojen palautukseen menee noin 5 - 14 vuorokautta riippuen käytetyn maksupalvelun käsittelyajasta.

Verkkomaksupainikkeet / Mobilepay (Paytrail): Rahat hyvitetään takaisin Paytrailin maksujärjestelmän kautta

Luottokortti (Nets): Rahat hyvitetään takaisin Netsin maksujärjestelmän kautta

Klarna: Rahat hyvitetään Klarnan maksujärjestelmän kautta

Tilisiirto / Maksu noudettaessa / Postiennakko: Rahat hyvitetään takaisin tilisiirtona, liitä palautuksen mukaan tilinumero IBAN-muodossa

Mikäli tilauksesta palautetaan vain osa tuotteista ei toimituskuluja hyvitetä.

Lahjakortilla maksettuja tuotteita ei hyvitetä rahana vaan uudella lahjakortilla verkkokauppaan.

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen, hyvitämme palautetun tuotteen hinnan uuden tilauksen loppusummasta. Suosittelemme kuitenkin tekemään uudesta tuotteesta uuden tilauksen, jolloin saat vaihdettavan tuotteen heti varattua ja nopeammin toimitukseen.

Takuu

Tuotteiden takuu on pääsääntöisesti ilmoitettu tuotteen tiedoissa. Yleensä takuu on 12 kuukautta, poikkeukset ja tarkemmat takuuohjeet löytyvät täältä.

Muiden tuotteiden takuuasioissa ota suoraan meihin yhteyttä. Ennen palautusta ota meihin yhteyttä, älä palauta tuotetta ellet ole varma sen toimimattomuudesta. Usein lisälaitteen toimimattomuus saattaa johtua itse käytettävästä laitteesta. Laite voi olla rikki tai vaatia tietyn asetuksen. Esim. infrapunalaukaisimen toiminta vaatii usein IR-ohjauksen päällekytkemisen kamerasta. Väärästä takuupalautuksesta perimme postitus- ja käsittelykulut.


Hinnat / alv

Kaikki verkkokaupassa esillä olevat hinnat sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron.

Hinnoitteluvirhe

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin esim. tilanteessa, jossa tuote on myyty virheellisesti selvästi tappiolla (hinta alempi kuin 10% alle tukkuhinnan).

Tuotetiedot

Tiedot tuotteista pyritään esittämään mahdollisimman todenmukaisesti ja seikkaperäisesti. Fotonodic ei kuitenkaan vastaa valmistajan ilmoittamien teknisten tietojen oikeellisuudesta ja pidättää oikeuden muuttaa tuotetietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.

Reklamaatiotilanteet

Asiakkaan on ilmoitettava virheestä asiakaspalveluumme viipymättä. Mikäli huomaat pakkauksessa mahdollisia kuljetuksessa tulleita ulkoisia vaurioita, tulee tästä ilmoittaa toimitusta noudettaessa joko Postiin tai Matkahuoltoon riippuen valitusta toimitustavasta ja pyydettävä kirjaus havaitusta vauriosta. Katso tarkemmin kohdasta asiakaspalautukset. 

Mikäli reklamaatiotilanteessa kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn asiakkaan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Yritysmyynti

Kuluttajasuojan oikeudet eivät luonnollisesti koske yritysmyyntiä. Meistä johtumattomasta kaupan purusta tai tuotteen palautuksesta perimme meille mahdollisesti aiheutuneet kohtuulliset kustannukset (sopimusoikeus). Normaalisti tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi tilauksen toimituskulut. Yritysmyynnin ollessa kyseessä palautukset tulee hoitaa aina palauttajan omalla kustannuksella.

Asiakastiedot

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja (mm. tilaajan IP) voidaan kuitenkin luovuttaa poliisille mahdollisten väärinkäytösten selvittämisessä. Käsittelemme henkilötietoja asiakkuuden hallintaan liittyvissä asioissa, asiakasviestinnässä, tarjoamiemme palvelujen markkinoinnissa sekä palvelujen kehittämisessä tietosuojaselosteemme mukaisesti.