Panasonic VW-VBK360 yhteensopiva Li-ion akku

Panasonic VW-VBK360 yhteensopiva Li-ion akku

Panasonic VW-VBK360 yhteensopiva Li-ion akku

Katso myös tuoteryhmät: Tuotemerkki: Lithium-ion

Hinta 29,50 € ALV 24 %

Oma varasto:
2 kpl

Kiinteät toimituskulut:

Nouto (Kempeleentie 5, Oulu)
0,00 €
Tavaroiden nouto Oulusta osoitteesta Kempeleentie 5, 90400 Oulu. Huom. Vain korttimaksumahdollisuus! Mikäli tilauksen noutaa toinen henkilö, ilmoita noutajan nimi lisätietokenttään.
Matkahuolto Lähellä-paketti
4,90 €
Posti (Paketti / Smartpost / Pikkupaketti)
4,90 €
Matkahuolto - Kotijakelu (Yksityisille)
14,90 €
Posti Kotipaketti (Yksityisille)
14,90 €
Matkahuolto Jakopaketti (Yrityksille)
19,90 €
Postin jakopaketti (YRITYKSILLE)
19,90 €
li-ion-647f4912_orig.png Tällä tuotteella on 24 kk takuu eli pidempi vs. alkuperäisakku (usein vain 6 kk). Akuissamme on käytetty parhaita ns. A-grade kennoja, joille uskallemme luvata ison kapasiteetin ja pitkän käyttöiän.

Toimii 100% samoin kuin alkuperäinen Panasonic VW-VBK360 akku. Voidaan ladata alkuperäisellä laturilla. Kapasiteetti 3580mAh, Jännite 3,7V.

Sopii mm. Panasinic videokameroihin:

HDC-SD60EE
HDC-SD60EF
HDC-SD60EG
HDC-SD60EP
HDC-SD60GK
HDC-SD60K
HDC-SD60P
HDC-SD60PC
HDC-SD60PU
HDC-SD60S

Panasonic HDC-SD80 Series
HDC-SD80
HDC-SD80EB
HDC-SD80EC
HDC-SD80EE
HDC-SD80EF
HDC-SD80EG
HDC-SD80EP
HDC-SD80GA
HDC-SD80GC
HDC-SD80GN
HDC-SD80GK
HDC-SD80GT
HDC-SD80K
HDC-SD80P
HDC-SD80PC

Panasonic HDC-SD90 Series
HDC-SD90
HDC-SD90EB
HDC-SD90EC
HDC-SD90EE
HDC-SD90EF
HDC-SD90EG
HDC-SD90EP
HDC-SD90GC
HDC-SD90GN
HDC-SD90GK
HDC-SD90K
HDC-SD90P
HDC-SD90PC
HDC-SD99EG

Panasonic HDC-SDX1 Series
HDC-SDX1
HDC-SDX1EC
HDC-SDX1EG
HDC-SDX1GC
HDC-SDX1H
HDC-SDX1K
HDC-SDX1P

Panasonic HDC-SX1 Series
HDC-SX1
HDC-SX1K
HDC-SX1P

Panasonic HDC-TM40 Series
HDC-TM40
HDC-TM40EB
HDC-TM40GD
HDC-TM40GK
HDC-TM40K
HDC-TM40P
HDC-TM40PC
HDC-TM40PU
HDC-TM40SG

Panasonic HDC-TM41 Series
HDC-TM41
HDC-TM41GK
HDC-TM41H
HDC-TM41P
HDC-TM41PC

Panasonic HDC-TM55 Series
HDC-TM55
HDC-TM55EB
HDC-TM55GK
HDC-TM55K
HDC-TM55P
HDC-TM55P
HDC-TM55PC

Panasonic HDC-TM60 Series
HDC-TM60
HDC-TM60EB
HDC-TM60EC
HDC-TM60EE
HDC-TM60EF
HDC-TM60EG
HDC-TM60EP
HDC-TM60GC
HDC-TM60GD
HDC-TM60GK
HDC-TM60K
HDC-TM60P
HDC-TM60PC
HDC-TM60PU

Panasonic HDC-TM80 Series
HDC-TM80
HDC-TM80EB
HDC-TM80EC
HDC-TM80EE
HDC-TM80EF
HDC-TM80EG
HDC-TM80EP
HDC-TM80GA
HDC-TM80GC
HDC-TM80GK
HDC-TM80K
HDC-TM80P
HDC-TM80PC
HDC-TM80PU
HDC-TM80R
HDC-TM80S

Panasonic HDC-TM90 Series
HDC-TM90
HDC-TM90GK
HDC-TM90K
HDC-TM90P
HDC-TM90PC
HDC-TM90PU
HDC-TM99EG

Panasonic HDC-TMX1 Series
HDC-TMX1
HDC-TMX1K
HDC-TMX1GK

Panasonic SDR-H85 Series
SDR-H85
SDR-H85A
SDR-H85EB
SDR-H85EC
SDR-H85EE
SDR-H85EF
SDR-H85EG
SDR-H85EP
SDR-H85GA
SDR-H85GC
SDR-H85GK
SDR-H85GN
SDR-H85GT
SDR-H85K
SDR-H85P
SDR-H85PC
SDR-H85S

Panasonic SDR-H86 Series
SDR-H86
SDR-H86EB
SDR-H86PR
SDR-H86PU

Panasonic SDR-H95 Series
SDR-H95
SDR-H95EE
SDR-H95GA
SDR-H95GC
SDR-H95GK
SDR-H95K

Panasonic SDR-H100 Series
SDR-H100
SDR-H100EB
SDR-H100EC
SDR-H100EE
SDR-H100EF
SDR-H100EG
SDR-H100EP
SDR-H100GK
SDR-H100GT
SDR-H100K
SDR-H100P
SDR-H100PC
SDR-H100R
SDR-H100S

Panasonic SDR-H101 Series
SDR-H101
SDR-H101EB
SDR-H101GA
SDR-H101GC
SDR-H101GK
SDR-H101GN
SDR-H101PR
SDR-H101PU

Panasonic SDR-S45 Series
SDR-S45
SDR-S45K
SDR-S45GK

Panasonic SDR-S50 Series
SDR-S50
SDR-S50A
SDR-S50EB
SDR-S50EC
SDR-S50EE
SDR-S50EF
SDR-S50EG
SDR-S50EP
SDR-S50GA
SDR-S50GC
SDR-S50GN
SDR-S50K
SDR-S50N
SDR-S50P
SDR-S50PC
SDR-S50PU
SDR-S50RP

Panasonic SDR-S70 Series
SDR-S70
SDR-S70EB
SDR-S70EC
SDR-S70EE
SDR-S70EF
SDR-S70EG
SDR-S70EP
SDR-S70K
SDR-S70P
SDR-S70PC
SDR-S70R
SDR-S70S

Panasonic SDR-S71 Series
SDR-S71
SDR-S71GA
SDR-S71GC
SDR-S71GK
SDR-S71GN
SDR-S71K
SDR-S71P
SDR-S71PC
SDR-S71PU

Panasonic SDR-T50 Series
SDR-T50
SDR-T50EB
SDR-T50EC
SDR-T50EE
SDR-T50EF
SDR-T50EG
SDR-T50EP
SDR-T50GA
SDR-T50GC
SDR-T50GK
SDR-T50P
SDR-T50PC

Panasonic SDR-T51 Series
SDR-T51
SDR-T51PR
SDR-T51PU

Panasonic SDR-T55 Series
SDR-T55
SDR-T55EB
SDR-T55GA
SDR-T55GC
SDR-T55GK
SDR-T55K
SDR-T55P
SDR-T55PC
SDR-T56PU
SDR-T55S

Panasonic SDR-T70 Series
SDR-T70
SDR-T70EB
SDR-T70EC
SDR-T70EE
SDR-T70EF
SDR-T70EG
SDR-T70EP
SDR-T70K
SDR-T70P
SDR-T70PC

Panasonic SDR-T71 Series
SDR-T71
SDR-T71PR
SDR-T71PU

Panasonic SDR-T76 Series
SDR-T76
SDR-T76GA
SDR-T76G


Panasonic HC-V10 Series
HC-V10
HC-V10EB
HC-V10EB-K
HC-V10EC
HC-V10EE
HC-V10EF
HC-V10EG
HC-V10EP
HC-V10GA
HC-V10GC
HC-V10GK
HC-V10GN
HC-V10GT
HC-V10GW
HC-V10K
HC-V10MPU
HC-V10P
HC-V10PC
HC-V10PU
HC-V10R
HC-V10S


Panasonic HC-V11 Series
HC-V11
HC-V11MPU

Panasonic HC-V100 Series
HC-V100
HC-V100EB
HC-V100EB-K
HC-V100EC
HC-V100EE
HC-V100EF
HC-V100EG
HC-V100EP
HC-V100GC
HC-V100GK
HC-V100GN
HC-V100GW
HC-V100K
HC-V100M
HC-V100MK
HC-V100MP
HC-V100MPC
HC-V100MPU
HC-V100MGK
HC-V100P
HC-V100PC
HC-V100PU

Panasonic HC-V500 Series
HC-V500
HC-V500EB
HC-V500EB-K
HC-V500EC
HC-V500EE
HC-V500EF
HC-V500EG
HC-V500EP
HC-V500GA
HC-V500GC
HC-V500GK
HC-V500GK
HC-V500GN
HC-V500GT
HC-V500K
HC-V500M
HC-V500MK
HC-V500MEB
HC-V500MEC
HC-V500MEE
HC-V500MEG
HC-V500MEP
HC-V500MGA
HC-V500MGC
HC-V500MGK
HC-V500MGN
HC-V500MP
HC-V500MPC
HC-V500MPU

Panasonic HC-V700 Series
HC-V700
HC-V700EB
HC-V700EB-K
HC-V700EC
HC-V700EE
HC-V700EF
HC-V700EG
HC-V700EP
HC-V700GA
HC-V700GC
HC-V700GK
HC-V700GK
HC-V700GN
HC-V700GT
HC-V700K
HC-V700M
HC-V700MK
HC-V700MEB
HC-V700MEC
HC-V700MEE
HC-V700MEG
HC-V700MEP
HC-V700MGA
HC-V700MGC
HC-V700MGK
HC-V700MGN
HC-V700MP
HC-V700MPC
HC-V700MPU

Panasonic HC-V707 Series
HC-V707
HC-V707M

Panasonic HDC-HS60 Series
HDC-HS60
HDC-HS60EB
HDC-HS60E
HDC-HS60EE
HDC-HS60EF
HDC-HS60EG
HDC-HS60EP
HDC-HS60GC

HDC-HS60GK
HDC-HS60GN
HDC-HS60GT
HDC-HS60K
HDC-HS60P
HDC-HS60PC
HDC-HS60PU
HDC-HS60S
HDC-HS60SG

Panasonic HDC-HS80 Series
HDC-HS80
HDC-HS80EB
HDC-HS80EC
HDC-HS80EE
HDC-HS80EG
HDC-HS80EP
HDC-HS80GA
HDC-HS80GC
HDC-HS80GN
HDC-HS80GT
HDC-HS80GK
HDC-HS80K
HDC-HS80P
HDC-HS80PC
HDC-HS80PU

Panasonic HDC-SD40 Series
HDC-SD40
HDC-SD40EB
HDC-SD40EC
HDC-SD40EE
HDC-SD40EF
HDC-SD40EG
HDC-SD40EP
HDC-SD40GA
HDC-SD40GC
HDC-SD40GK
HDC-SD40GN
HDC-SD40GW
HDC-SD40K
HDC-SD40P
HDC-SD40PC
HDC-SD40PU

Panasonic HDC-SD41 Series
HDC-SD41
HDC-SD41EB
HDC-SD41GK

Panasonic HDC-SD60 Series
HDC-SD60
HDC-SD60EB
HDC-SD60EC

Yhteensopiva näiden akkujen kanssa:
Panasonic VW-VBK180, VWV-BK180, VW-VBK180-K, VW-VBK180GK, VW-VBK180K, VW-VBK180E, VW-VBK180PP, VW-VBL090, VWV-BL090GK, VW-VBL090E, VW-VBL090E-K, VW-VBK360, VWV-BK360, VW-VBK360-K, VW-VBK360GK, VW-BC10, VW-BC10PP




Sisältö-sivut

Selaa tuoteryhmiä

Asiakastili

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Fotonordic Oy
Kempeleentie 5
90400 Oulu

0504042969
asiakaspalvelu@fotonordic.fi
www.fotonordic.fi
1972559-7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Kaupankäynnissä noudatamme kuluttajaviraston verkkokauppiaille antamia kaupankäyntiohjeita.

Tilauksen minimiarvo ennen postikuluja on 15 euroa,

Tilaaminen

Tuotteet tilataan siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin tarjoaman linkin kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Mikäli tilauksen tekeminen verkkokaupasta ei jostain syystä onnistu otta meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalvelun palveluaikoina.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkopankkipainikkeet / Mobilepay (Paytrail)

Asiakkaalla tulee olla käytössään verkkopankkitunnukset. Maksutapahtuma veloitetaan suoraan asiakkaan tililtä verkkopankkiympäristössä. Tilaaminen ja maksaminen tapahtuvat turvallisesti suojatussa yhteydessä. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. 

MobilePayllä voit maksaa verkkokaupoissa siten, että sinun ei tarvitse syöttää maksukortin tietoja. Tarvitset ainoastaan aktivoidun MobilePay -sovelluksen puhelimeesi. Valitse maksutavaksi MobilePay, kirjoita avautuvaan kenttään puhelinnumerosi ja hyväksy maksu MobilePayssä puhelimellasi. Aktivoi verkkomaksaminen MobilePayssä ennen ensimmäistä ostosta! MobilePayn normaalit maksurajat eivät ole voimassa verkkokaupoissa. Voit siis tehdä ostoksia maksukorttisi käyttörajojen mukaisesti.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. 


Luottokorttimaksu 

Korttimaksua varten tarvitset voimassa olevan suomalaisen maksulaitoksen myöntämän Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- tai Debit MasterCard kortin. Maksukortin tiedot eivät välity tai tallennu verkkokauppaamme missään vaiheessa. Verkkokaupassamme ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa ja Mastercard SecureCode -todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan. Todentaminen vaatii verkkopankkitunnuksia.

Tilisiirto

Tilauksen voi myös maksaa ennakkoon perinteisesti laskussa olevalla viitenumerolla. Maksussa on ehdottomasti käytettävä annettua viitenumeroa sille varatussa viitenumero –kentässä, jotta maksusuoritus ohjautuu oikealle tilaukselle verkkokauppajärjestelmässämme. Ilman viitenumeroa tai viitenumero virheellisesti viestikenttään syötettynä maksutapahtuma ei kohdistu järjestelmäämme millekään tilaukselle, joten tilausta ei voida toimittaa normaalien toimitusaikojen puitteissa. Virheellisesti suoritettuja viitteettömiä maksuja tarkistetaan kerran kuukaudessa.

Tilaus toimitetaan heti, kun viitemaksusuoritus näkyy tilillämme kokonaisuudessaan. Mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, peruuntuu tilaus automaattisesti. Tuotteita pidetään varattuna 5 päivää tilauksesta joten maksuaikaa on 5 päivää. Huomioithan tilisiirrolla maksettaessa mahdollisen 1-3 päivän pankkiviiveen.


Klarna
 

Yksi suosituimmista maksutavoista suomalaisissa verkkokaupoissa. Suosio liittyy joustaviin maksuvaihtoehtoihin:

  • Maksa 30 päivän maksuajalla toimituksesta (täysin kuluton)
  • Maksa myöhemmin, lasku toimitetaan Klarnan ehdottamana päivämäärällä, joka on noin 1,5 kk päässä ostopäivästä (lisämaksu 4,99 €)
  • Voit maksaa laskun myös Klarnan määrittämissä erissä osamaksulla

Lisää tietoa Klarnan maksutavoista täältä.


Postiennakko. 

Tilaus voidaan toimittaa Postin kautta myös postiennakolla, jolloin tilaus postitetaan normaalien toimitusaikojen puitteissa lähimpään postitoimipaikkaan lunastettavaksi. Tilaus maksetaan joko postiin tai Smartpost pakettiautomaattiin lähetystä noudettaessa. Postiennakkotilaukseen lisätään aina maksutapalisä 5,00 euroa toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.


Korttimaksu noudettaessa.

Voit maksaa tilauksen myös noutaessa yleisisimmillä pankki-, luotto-, ja Visa Electron -korteilla. Huomioithan että emme ota vastaan käteistä rahaa!


Lasku

Tilauksen maksaminen jälkikäteen laskulla on maksuvaihtoehtona ainoastaan Suomessa toimiville vakavaraisille osakeyhtiöille sekä kouluille ja valtion virastoille. Laskutilauksiin lisätään aina 5,00 euron maksutapalisä toimituskuluihin. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla. Tarkistamme osakeyhtiöiltä luottoluokituksen joka perustuu virallisiin tilinpäätöstietoihin. Mikäli tilinpäätöstietoja ei jostain syystä löydy tai hyväksyttävää luottoluokitusta ei saada ei tilausta toimiteta laskua vastaan (esimerkiksi uudet yritykset joiden ensimmäinen tilikausi ei ole vielä päättynyt tai tilinpäätöstietoja ei ole toimitettu viranomaisille).

Käytämme laskutuksessa pääsääntöisesti verkkolaskutusta. Ilmoittamalla verkkolaskutustiedot tilauksen yhteydessä tilaus laskutetaan verkkolaskuna. Tarvittavia tietoja ovat vastaanottajan verkkolaskuosoite (ovt-tunnus), y-tunnus, verkkolaskujen välittäjäoperaattori ja välittäjän tunnus. Mikäli verkkolaskutus ei ole mahdollista niin lasku toimitetaan pdf-tiedostona tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Emme toimita laskuja kirjepostitse.

Yksityishenkilö, toiminimi, yksityinen elinkeinoharjoittaja, avoin yhtiö tai kommandiittiyhtiö ei voi tilata laskua vastaan vaan tällaiset tilaukset peruuntuvat automaattisesti. Maksuvaihtoehtoina ovat tällöin Paytrailin verkkomaksupainikkeet, Klarna, luottokortti, tilisiirto tai postiennakko.

Kuluttajasuojan oikeudet eivät luonnollisesti koske yritysmyyntiä. Meistä johtumattomasta kaupan purusta tai tuotteen palautuksesta perimme meille mahdollisesti aiheutuneet kohtuulliset kustannukset (sopimusoikeus). Normaalisti tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi tilauksen toimituskulut. Yritysmyynnin ollessa kyseessä palautukset tulee hoitaa aina palauttajan omalla kustannuksella.

Laskut toimitetaan 7 päivän eräpäivällä ja laskuihin tulee aina 5€ maksutapalisä.


Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Fotonordic Oy
Kempeleentie 5
90400 Oulu

0504042969
asiakaspalvelu@fotonordic.fi
www.fotonordic.fi
1972559-7

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksen toimituskulut ovat kiinteät riippuen toimitustavasta. Postiennakko ja lasku maksutapoihin lisätään kiinteiden toimituskulujen lisäksi maksutapalisä.

Matkahuollon Lähellä -paketti: 4,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai Matkahuollon Lähellä pakettina asiakkaan valitsemaan matkahuollon toimipisteeseen.

Matkahuolto jakopaketti(yksityishenkilöt) : 14,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

Matkahuolto jakopaketti (yrityksille): 19,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan yrityksen toimitusosoitteeseen 1-2 arkipäivässä

Posti (Paketti / Smartpost / Pikkupaketti): 4,90 euroa. Tilaus toimitetaan tuotteista riippuen joko kirjeenä suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai postipakettina lähimpään postin toimipisteeseen.

Postin jakopaketti (yksityishenkilöt) :14,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

Postin jakopaketti (yrityksille): 19,90 euroa. Tilaus toimitetaan suoraan yrityksen toimitusosoitteeseen 1-2 arkipäivässä klo 14 mennessä. Toimituksesta ei ilmoiteta ennakkoon.


    HUOM! Postiennakkotilauksiin lisätään 5,00 euron maksutapalisä. Tämä on laskettu jo valmiiksi toimituskuluihin ostoskorisivulla.

    Toimitamme tilauksia pääasiassa Suomeen, mikäli haluat tilata ulkomaille, ota yhteyttä asiakaspalvelu@fotonordic.fi


    Toimitusaika

    Varastossa olevat tuotteet toimitamme pääsääntöisesti samana tai seuraavana arkipäivänä kun olemme saaneet tilauksen maksusuorituksen. Mikäli tilaus sisältää sekä varastossa olevia tuotteita että tilaustuotteita joilla on lyhyt toimitusaika (1-3 päivää), toimitetaan tilaus tällöin pääsääntöisesti sitten kun kaikki tuotteet ovat varastossa.

    Tilaustuotteiden toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Lisätietoja tilaustuotteen toimitusajasta löydät joko tuotteen tiedoista tai tiedustelemalla tarkemmin asiakaspalvelustamme. Tilaustuotteet toimitetaan heti kun saamme tilattua tuotetta varastoon. Tilisiirtona, Paytrailin kautta verkkomaksuna tai Luottokunnan kautta korttimaksuna maksettujen tilausten tilaustuotteita ei tilata toimittajilta ennen kuin tilauksen maksusuoritus on saapunut.

    Laskutilaukset toimitetaan pääsääntöisesti vasta sitten kun kaikki tilauksessa olevat tuotteet löytyvät varastosta. Laskutilausta ei voi jakaa useampaan lähetykseen. Mikäli haluat tilata sekä varastotuotteita että tilaustuotteita laskulla, tee näistä tuotteista erilliset tilaukset.


    Palautusehdot

    Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukaisesti 14 päivän palautusoikeus verkkokaupasta tilaamilleen tuotteille. Ilmoita palautuksesta sähköpostitse. Helpoiten tämä tapahtuu vastaamalla tilausvahvistussähköpostiin ja ilmoittamalla palautuksesta. Näin saamme myös vahvistusviestistä tiedot mitä tilausta palautus koskee. Mikäli et ole säilyttänyt vahvistusviestiä voit lähettää myös vapaamuotoisen ilmoituksen palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@fotonodic.fi. Viestistä tulee käydä ilmi yhteystietosi, tilauksen numero, palautettavat tuotteet ja palautuksen syy.

    Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä myyntipakkauksissaan. Eli siinä kunnossa kuin asiakas on sen saanut. Osa tuotteistamme postitetaan ilman myymäläpakkauksia joten luonnollisesti tällaisten tuotteiden ei tarvitse olla myymäläpakkauksissaan. Asiakkaalla on siis oikeus tutustua tilaamaansa tuotteeseen samalla tavalla kuin se olisi mahdollista normaalisti kaupasta ostettaessa. 

    Mikäli tuote palautuu myyntikelvottomana: se on silminnähden käytetty, likainen, rikki, pakkauksesta puuttuu osia tai sinetöity myyntipakkaus avattu, emme voi palauttaa tuotteen hintaa kokonaan. Tällaisissa tapauksissa palautettava hinta sovitaan tapauskohtaisesti. 

    Palautus on asiakkaalle maksuton poislukien, poislukien seuraavat poikkeukset:

    • Taustakartongit 
    • OUTLET-poistotuotteet

    Näiden tuotteiden osalta palautuksen lähetyskustannuksista vastaa asiakas.

    Jos asiakas maksaa palautuslähetyksen postituskulut itse emme jälkikäteen korvaa tällä tavoin syntyneitä kustannuksia, sillä tarjoamme maksuttoman asiakaspalautusmahdollisuuden. Emme myöskään lunasta postiennakolla tai siihen verrattavalla tavalla lähetettyjä lähetyksiä postista. Emmekä korvaa tällä tavoin postitettujen lähetyksien kuluja asiakkaalle.

    Jatkuva palauttaminen ja "hupitilaaminen": Mikäli  huomaamme, että tietyltä asiakastililtä tulee tilauksia ja palautuksia jatkuvana virtana, palautuksista aletaan vähentämään 20 % käsittelykulu. Tällä pyritään välttämään ns. hupitilaaminen, jolloin säästetään niin aikaa, hermoja, kuin luontoa. Mikäli et ole varma mikä tuote on sinulle sopiva, ota meihin yhteyttä. Autamme kaikissa asioissa mielellään. Hallitsematon verkkokauppatilausten tekeminen voi olla myös merkki shoppailuriippuvuudesta.

    Lunastamaton paketti: Paketin noutamatta jättäminen ei tarkoita palauttamista. Paketin noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus. Mikäli paketti palautuu noutamattomana ja seurantakoodi vahvistaa noutamatta jättämisen, vähennämme palautuksesta 9,90 € arvoisen palautus- ja käsittelykulun.

    Noutamatta jätetyt postiennakkotilaukset peruutetaan automaattisesti. Mikäli toteamme asiakkaan jättäneen usean postiennakkotilauksen noutamatta, asiakastili jäädytetään. 

    Asiakkaan pyynnöstä meille tilatulle tilaustavaralla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta (vrt. kuluttajansuojalaki.)

    Palautusoikeus ei koske yritysostoja.

    Tuotteen palautus / ongelmatilanteet


    Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio  kuljetusyhtiölle.

    Tilauksesta puuttuvat tai väärintoimitetut tuotteet

    Jos tilauksesta puuttuu tuote varmista kuitista että tuotetta ei ole merkitty toimitettavaksi jälkitoimituksena. Jos mainintaa ei ole ota meihin yhteys joko sähköpostitse vastaamalla tilausvahvistukseen tai puhelimitse. Muista säilyttää viestiketju sähköpostissa! Toimi samoin myös silloin jos olet saanut väärän tuotteen.

    Rikkinäinen tuote

    Joskus käy niin että tuote onkin valitettavasti jo valmiiksi rikki tai viallinen. Mikäli saamasi tuote on rikkinäinen ota meihin yhteyttä joko sähköpostitse vastaamalla tilausvahvistukseen, niin annamme tapauskohtaisen ohjeistuksen.

    Palautettava / vaihdettava tuote

    Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin missä sen sait. Eli esimerkiksi  pakkaus ja käyttöohjeet ja muut lehtiset tulee palauttaa myös. Pakkauksen tulee olla ehjä eikä tuotteessa saa näkyä käytön jälkiä. Tuote ei saa olla kostunut tai muutoin vioittunut. Emme voi myydä esimerkiksi avattua muistikortin pakkausta enää uutena tuotteena.

    Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen suosittelemme tekemään uudesta tuotteesta uuden tilauksen. Näin saat tuotteen heti varattua sekä nopeammin toimitukseen.

    Palautuksen pakkaaminen

    Palauta tuote, mikäli mahdollista, samassa paketissa tai kuoressa missä se tuli. Muutoin pehmusta ja suojaa tuote postitusta varten vähintään yhtä hyvin kuin miten se oli toimitettu. Älä käytä paketin tai kuoren sulkemiseen niittejä! Älä lähetä tuotetta suoraan alkuperäispakkauksessa vaan suojaa pakkaus kuljetusta varten! Mikäli palautuksen saavuttua alkuperäispakkauksessa on teippejä tai tarroja, jotka eivät siihen uutena kuulu, emme voi hyvittää tuotteesta täyttä hintaa.

    Palautukseen tulee liittää aina mukaan viesti palautuksen syystä. Tämä myös siinäkin tapauksessa vaikka asiasta olisi esimerkiksi puhelimessa tai sähköpostitse keskusteltu. Liitä mukaan joko tavaroiden mukana saamasi kuitti tai kopio siitä. Tämä nopeuttaa palautuksen käsittelyä. Mikäli kuittia tai kopiota ei ole mahdollista lähettää palautuksen mukana on palautukseen liitettävässä viestissä käytävä ilmi lähettäjän nimi, osoite, puhelinnumero tai sähköpostiosoite, tilausnumero, tiedot palautettavista tuotteista, tiedot tilalle vaihdettavista tuotteista sekä tilinumero mahdollista rahan palautusta varten.

    Palautuksen lähettäminen:

    Palautukset tulee lähettää 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Pyydä asiakaspalautuksesta aina kuitti. Ilman asiakaspalautuskuittia emme voi lähetyksen katoamistapauksissa hyvittää palautusta. Huomioithan että asiakaspalautuslähetysten kulku postissa kestää normaalia postia pidempään, joskus jopa yli viikon.

    Postin paketit:

    Mene osoitteeseen https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palautapaketti/ ja laita hakukenttään tilauksen seurantakoodi.

    Sivu antaa sinulle Helposti -koodin, jonka voit kirjoittaa paketin päälle. Voit jättää paketin lähimpään Postiin tai SmartPost -automaattiin. TÄRKEÄÄ: MUISTA KIRJOITTAA HELPOSTI -KOODI PAKETIN PÄÄLLE.

    Voit toki käyttää palautukseen myös perinteistä asiakaspalautusosoitetta: Fotonordic Oy, Asiakaspalautus 611285, Kempeleentie 5, 90400 Oulu

    Matkahuollon paketit:

    Kirjoita lähetykseen palautusosoitteeksi Fotonordic Oy, Asiakaspalautus 9502936, Kempeleentie 5, 90400 Oulu ja palauta paketti haluamaasi Matkahuollon toimipisteeseen.


    Rahojen palautus

    Mikäli tuote tai tilaus palautetaan ilman vaihtoa toiseen tuotteeseen tai tilalle vaihdettava tuote on halvempi kuin alun perin maksamasi tuote palautamme kauppahinnan tai hintojen erotuksen takaisin asiakkaalle. Rahojen palautukseen menee noin 5 - 14 vuorokautta riippuen käytetyn maksupalvelun käsittelyajasta.

    Verkkomaksupainikkeet / Mobilepay (Paytrail): Rahat hyvitetään takaisin Paytrailin maksujärjestelmän kautta

    Luottokortti (Nets): Rahat hyvitetään takaisin Netsin maksujärjestelmän kautta

    Klarna: Rahat hyvitetään Klarnan maksujärjestelmän kautta

    Tilisiirto / Maksu noudettaessa / Postiennakko: Rahat hyvitetään takaisin tilisiirtona, liitä palautuksen mukaan tilinumero IBAN-muodossa

    Mikäli tilauksesta palautetaan vain osa tuotteista ei toimituskuluja hyvitetä.

    Lahjakortilla maksettuja tuotteita ei hyvitetä rahana vaan uudella lahjakortilla verkkokauppaan.

    Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen, hyvitämme palautetun tuotteen hinnan uuden tilauksen loppusummasta. Suosittelemme kuitenkin tekemään uudesta tuotteesta uuden tilauksen, jolloin saat vaihdettavan tuotteen heti varattua ja nopeammin toimitukseen.

    Takuu

    Tuotteiden takuu on pääsääntöisesti ilmoitettu tuotteen tiedoissa. Yleensä takuu on 12 kuukautta, poikkeukset ja tarkemmat takuuohjeet löytyvät täältä.

    Muiden tuotteiden takuuasioissa ota suoraan meihin yhteyttä. Ennen palautusta ota meihin yhteyttä, älä palauta tuotetta ellet ole varma sen toimimattomuudesta. Usein lisälaitteen toimimattomuus saattaa johtua itse käytettävästä laitteesta. Laite voi olla rikki tai vaatia tietyn asetuksen. Esim. infrapunalaukaisimen toiminta vaatii usein IR-ohjauksen päällekytkemisen kamerasta. Väärästä takuupalautuksesta perimme postitus- ja käsittelykulut.


    Hinnat / alv

    Kaikki verkkokaupassa esillä olevat hinnat sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron.

    Hinnoitteluvirhe

    Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin esim. tilanteessa, jossa tuote on myyty virheellisesti selvästi tappiolla (hinta alempi kuin 10% alle tukkuhinnan).

    Tuotetiedot

    Tiedot tuotteista pyritään esittämään mahdollisimman todenmukaisesti ja seikkaperäisesti. Fotonodic ei kuitenkaan vastaa valmistajan ilmoittamien teknisten tietojen oikeellisuudesta ja pidättää oikeuden muuttaa tuotetietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.

    Reklamaatiotilanteet

    Asiakkaan on ilmoitettava virheestä asiakaspalveluumme viipymättä. Mikäli huomaat pakkauksessa mahdollisia kuljetuksessa tulleita ulkoisia vaurioita, tulee tästä ilmoittaa toimitusta noudettaessa joko Postiin tai Matkahuoltoon riippuen valitusta toimitustavasta ja pyydettävä kirjaus havaitusta vauriosta. Katso tarkemmin kohdasta asiakaspalautukset. 

    Mikäli reklamaatiotilanteessa kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn asiakkaan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

    Yritysmyynti

    Kuluttajasuojan oikeudet eivät luonnollisesti koske yritysmyyntiä. Meistä johtumattomasta kaupan purusta tai tuotteen palautuksesta perimme meille mahdollisesti aiheutuneet kohtuulliset kustannukset (sopimusoikeus). Normaalisti tällaisia kustannuksia ovat esimerkiksi tilauksen toimituskulut. Yritysmyynnin ollessa kyseessä palautukset tulee hoitaa aina palauttajan omalla kustannuksella.

    Asiakastiedot

    Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja (mm. tilaajan IP) voidaan kuitenkin luovuttaa poliisille mahdollisten väärinkäytösten selvittämisessä. Käsittelemme henkilötietoja asiakkuuden hallintaan liittyvissä asioissa, asiakasviestinnässä, tarjoamiemme palvelujen markkinoinnissa sekä palvelujen kehittämisessä tietosuojaselosteemme mukaisesti.